Пошаговая инструкция по прояснению ситуации в отношениях с банком
Досудебный порядок выяснения оснований требования банка.
Прежде всего, нужно уточнить по какому счёту у Вас задолженность:
1. Выяснить наличие счетов на Ваше имя (чтобы исключить ситуацию когда счёта нет, а долг есть)
а) обратиться в банк (заявление на розыск счетов)
основание: ст.10 Ф.З. №2300-1 " О защите прав потребителя"
б) обратиться в налоговую инспекцию
основание: п. 2, п. 3 ст.8 Ф.З. №149 от 27.07.2006г. "Об информатизации, информационных технологиях и о защите информации".
Если нет счёта - нет долга (т.к. банк не может вести учёт финансовых операций, не отражая их по какому-либо счёту, закреплённому за Вами в кредитном договоре. Реквизиты такого счёта должны быть известны Вам до совершения операций по счёту.
2. В случае, если в списке счетов есть счёт, по которому Вам сообщают о задолженности:
а) запросить выписку по счёту за ближайшие три года.
Рекомендуется, на всякий случай, запросить за больший период.
Если в выписке остаток (баланс) по счёту нулевой - то долга у Вас нет.
После получения выписки по счёту у Вас есть 10 дней на оспаривание операций, которых Вы не совершали (в случае, если Вы получили надлежаще оформленную выписку, а не пачку листов, скреплённых степлером и никем не заверенных).
3. Вы заметили сомнительные операции по Вашему счёту, которые Вы не совершали:
Выписываем все сомнительные операции и отправляем заявление о спорных операциях.
Бланк заявление на розыск счетов в банке
Бланк заявления о предоставлении выписки по счёту
Бланк заявления о спорных операциях
Что такое банковская выписка по счёту
рейтинг:
- +5
Оставить комментарий
